결론부터 말하면, 2026년 11월 1일 이후 일본에서 산 물건은 매장에서 세금까지 다 내고, 출국하는 날 공항(또는 항구)에서 세관 확인을 받은 뒤에 소비세를 돌려받아요. 계산대에서 여권만 보여 주면 바로 세금을 빼 주던 방식이 끝나는 거예요.
면세 혜택이 사라지는 건 아니에요. 돌려받는 시점과 방법이 바뀌는 거예요. 일본 관광청·국세청·세관 공식 안내를 기준으로 공항 순서, 비짓재팬웹, 카드 없는 아이, 배로 나갈 때까지 한 번에 정리했어요.
📌 핵심 답
① 11월 1일 구매분부터 세금 포함 가격으로 결제하고, 환급 받을 방법은 매장에서 등록해요. (10월 31일까지 산 물건은 기존 방식)
② 출국 날 짐을 맡기기 전에 출발 로비 단말기에 여권을 스캔해요. GREEN이면 끝, RED면 세관 검사예요.
③ 구매 후 90일 안에 출국하면서 확인받아야 하고, 일본에서 쓰거나 먹은 물건은 환급되지 않아요.
일본 면세, 정확히 언제 산 물건부터 바뀌나요?
출국일이 아니라 '산 날짜'가 기준이에요. 2026년 11월 1일 이후에 산 물건부터 새 방식이 적용돼요.
일본 국세청 Q&A에 따르면 두 방식을 함께 쓰는 경과 기간은 없어요. 10월 31일까지 판매된 물건은 기존 방식, 11월 1일부터 판매된 물건은 새 방식이에요.
그래서 10월 말에 들어가 11월 초에 나오는 일정이라면 한 여행 안에 두 방식이 섞일 수 있어요. 영수증 날짜를 꼭 따로 챙겨 두세요. 기존 방식 물건을 공항에서 어떻게 처리하는지 세부 동선은 공식 안내 확인 필요예요(간사이공항도 "관광청 안내를 확인하라"고 적고 있어요).
대상은 그대로예요. 일본 국적이 아닌 비거주자로, 관광 같은 단기 체류로 들어와 입국 후 6개월이 안 된 여행자가 해당돼요.
10월까지와 11월부터, 뭐가 달라지나요?
계산대 금액, 세관 확인 위치, 소모품 규정 세 가지가 달라져요. 최소 구매 금액은 그대로예요.
| 구분 | 10월 31일까지(기존) | 11월 1일부터(리펀드 방식) |
|---|---|---|
| 매장 결제 | 면세 가격 | 세금 포함 가격 + 환급 방법 등록 |
| 세관 확인 위치 | 보안검색 뒤 | 보안검색 전, 짐 맡기기 전 |
| 세금 돌려받기 | 없음(이미 면세) | 세관 확인 뒤 매장·환급사업자가 지급 |
| 일반물품·소모품 구분 | 있음 | 폐지 |
| 소모품 상한 | 50만 엔 | 폐지 |
| 소모품 특수 포장 | 밀봉 포장 | 폐지 |
| 최소 구매 금액 | 같은 매장·같은 날 세전 5,000엔 | 세전 5,000엔(유지) |
출처: 일본 관광청 제도 비교표·한국어 안내 리플릿. 금·백금 지금(地金) 등은 면세 대상에서 빠져요.
체감되는 변화는 카드 결제 금액이에요. 소비세 10% 물건을 세전 1만 엔어치 사면 지금은 1만 엔만 내지만, 11월부터는 1만 1,000엔을 먼저 결제하고 1,000엔을 나중에 돌려받는 구조예요. 환급 때 수수료를 떼는지는 매장마다 달라서 공식 안내 확인 필요예요.
구매 수량은 출국할 때 본인이 직접 들고 나갈 수 있는 양까지예요. 세전 100만 엔 이상인 물건은 세관이 감정서·보증서를 보여 달라고 할 수 있어요.
🔗 공식 바로가기
공항에서는 어떤 순서로 하나요?
체크인 카운터에 짐을 맡기기 전에, 출발 로비의 면세 단말기에서 여권을 먼저 스캔하면 돼요. 한 번 맡긴 짐은 다시 꺼낼 수 없어서 RED가 뜨면 확인을 못 받아요.
| 단계 | 할 일 |
|---|---|
| ① 매장 | 여권 제시 → 세금 포함 가격 결제 → 안내받은 환급 방법 등록 |
| ② 공항 도착 | 면세품은 전부 손에 들고 국제선 출발 로비로(체크인 전) |
| ③ 단말기 | 키오스크·전자 단말기에 여권 스캔(판정까지 몇 초), 또는 비짓재팬웹 |
| ④ 판정 | GREEN → 체크인·짐 맡기기 / RED → 세관 검사장에서 물건 보여 주기 |
| ⑤ 환급 | 등록한 방법(카드·앱·계좌·현금 등)으로 소비세 상당액 받기 |
하네다공항 국제선 터미널 출발 로비, 2017년 촬영으로 새 면세 단말기 사진은 아님 (사진: Daniel L. Lu, Wikimedia Commons, CC BY-SA 4.0)
세관 확인은 일본을 떠나는 당일에만 할 수 있어요. 간사이공항 안내 기준으로 탑승권은 필요 없고, 단말기는 24시간, 세관 직원은 체크인 시작부터 보안검색장 운영 종료까지 응대해요.
지방 공항에서 국내선을 타고 나리타·하네다 등으로 옮겨 출국한다면 마지막 출국 공항에서 해요. 첫 공항에서 면세품을 최종 목적지까지 부쳐 버리면 안 돼요.
절차 때문에 비행기를 놓쳐도 보상은 없다고 관광청이 밝혔어요. 시행 초기엔 줄이 길 수 있으니 평소보다 일찍 가는 게 안전해요.
관광청이 만든 한국어 안내 영상도 있어요.
비짓재팬웹 QR로도 할 수 있나요?
나리타·하네다·간사이·주부·후쿠오카·신치토세·나하 7개 공항에서는 단말기 대신 비짓재팬웹으로 할 수 있어요. 그 밖의 공항·항구는 단말기만 써요.
조건이 있어요. 출발 로비의 보안검색 전 구역에서 세관 전용 Wi‑Fi(SSID: Customs_WiFi_For_TaxRefund)에 연결한 상태여야 해요. 일본 세관 페이지에 비밀번호까지 공개돼 있고, 간사이공항은 QR로 바로 연결돼요.
또 일본 입국 후 비짓재팬웹에 면세용 정보를 미리 등록해 둬야 해요. 출국 당일 공항에서 처음 하려면 시간이 걸리니 숙소에서 끝내 두세요. 등록이 안 되면 그냥 단말기로 하면 돼요.
세금은 어떻게 돌려받나요? 현금도 되나요?
매장에서 고른 방법으로 받아요. 관광청은 은행 송금, 신용카드 송금, 앱 송금, 출국 공항·항구 안 현금 지급을 예로 들어요.
어떤 방법을 주는지는 매장마다 달라요. 환급 방법 등록도 살 때 매장에서 안내해요. 그러니 계산할 때 "환급은 어떻게 받나요?"를 꼭 물어보세요.
현금 예시로 간사이공항은 출국심사 뒤 현금 환급 카운터를 두고 있어요(제1터미널 3층 7:00~24:00, 제2터미널 1층 5:30~마지막 편). 다른 공항·항구의 현금 창구 위치와 시간은 공식 안내 확인 필요예요.
카드 없는 아이(미성년자)나 다른 사람 명의 카드는요?
관광청·국세청 공식 안내에는 카드 명의나 카드 없는 미성년자에 대한 별도 규정이 없어요. 공식 안내 확인 필요예요.
국세청은 환급 절차 자체를 법으로 정하지 않고 매장·환급사업자에 맡긴다고 설명해요. 가족 카드 하나로 받을 수 있는지, 아이 몫을 현금으로 받을 수 있는지는 매장 또는 환급사업자 답변이 기준이에요.
공항 확인은 산 사람 여권으로 해요. 아이 여권으로 면세 구매를 했다면 아이 여권도 출국 날 꼭 챙겨 가세요.
부산행 배(페리)로 나갈 때는요?
항구에서도 배에 짐을 맡기기 전에 단말기로 확인받아요. 관광청은 공항과 항구(空海港)에 단말기를 둔다고 안내해요.
후쿠오카(하카타)·시모노세키·오사카·쓰시마 등 한국행 여객선 터미널별 단말기 위치와 운영 시간은 공식 안내 확인 필요예요. 일본 세관 페이지에서 출국 항구를 골라 미리 확인하세요. 비짓재팬웹 온라인 절차는 7개 공항 전용이에요.
해외 기항 후 일본으로 돌아오는 크루즈를 탄 뒤 공항으로 귀국한다면(플라이&크루즈), 크루즈 출항 때가 아니라 마지막 출국 공항에서 한 번에 해요.
이런 경우엔 환급을 못 받아요
영수증 한 장에 든 물건 중 하나라도 일본에서 쓰면 그 영수증 전체가 단말기 확인을 못 받아요. 세관 확인은 영수증(1회 구매) 단위거든요.
- 특수 포장이 없어졌어도 과자·화장품을 일본에서 먹거나 쓰면 환급 불가예요. 일부를 썼다면 단말기 말고 세관 카운터에 말하세요.
- 구매 다음 날부터 세어 90일이 지나면 안 돼요. 11월 1일에 샀다면 이듬해 1월 30일까지예요.
- 면세품이 든 캐리어를 먼저 부치면 되찾을 수 없어요.
- 세관 확인을 받고 물건을 일본에 두고 가면 소비세를 다시 내고 벌칙 대상이 돼요.
- 해외 배송(별송) 면세는 2025년 3월 31일로 이미 없어졌어요.
출국 전에 뭘 확인하면 되나요?
- ☑ 계산할 때 환급 방법(카드·앱·계좌·현금)과 수수료 물어보고 등록하기
- ☑ 여행 중 먹을 것과 가져갈 것은 영수증을 나눠 결제하기
- ☑ 영수증 날짜 확인(10/31 이전분과 11/1 이후분 구분)
- ☑ 구매일 다음 날부터 90일 안에 출국하는지 확인
- ☑ 공항 도착하면 체크인 전에 단말기 먼저
- ☑ 면세품은 기내용 가방이나 손에 들고, RED에 대비해 꺼내기 쉽게
- ☑ 7개 공항이면 입국 후 비짓재팬웹 면세 등록
- ☑ 아이 여권으로 산 물건이 있으면 아이 여권도 함께
오키나와 국제거리 돈키호테 매장, 'Tax Free' 간판이 보여요 (사진: TurnOnTheNight, Wikimedia Commons, CC BY-SA 4.0)
자주 묻는 질문
Q. 10월 30일에 들어가서 11월 2일에 나와요. 어떻게 되나요?
A. 산 날짜로 갈려요. 10월 31일까지 산 물건은 기존 방식(이미 면세), 11월 1일부터 산 물건은 세금 내고 공항에서 환급이에요.
Q. 돈키호테 같은 매장도 세금을 먼저 내나요?
A. 네. 11월 1일부터 일본 시내 면세 매장(Tax-Free Shop)에서 산 물건은 모두 같은 방식이에요. 출국심사 뒤 공항 면세점은 처음부터 면세 가격이라 이 절차가 필요 없어요.
Q. 공항 전날 미리 해 둘 수 있나요?
A. 안 돼요. 세관 확인은 일본을 떠나는 당일에만 할 수 있어요.
Q. RED가 뜨면 환급이 안 되는 건가요?
A. 아니에요. 세관 검사장에서 산 물건을 직접 보여 주고 확인받으면 돼요. 그래서 짐을 맡기기 전에 해야 해요.
Q. 환급은 언제 들어오나요?
A. 세관 확인으로 면세 판매가 성립한 뒤 매장·환급사업자가 지급해요. 카드나 앱으로 들어오는 정확한 날짜는 공식 안내 확인 필요(매장별 상이)예요.
Q. 5,000엔은 세금 포함인가요?
A. 세전 기준이에요. 같은 매장에서 같은 날 산 물건의 세전 합계가 5,000엔 이상이어야 해요.
(출처) 일본 관광청 여행자 안내, 관광청 여행자 FAQ, 관광청 제도 비교표, 관광청 한국어 리플릿, 관광청 면세 구매 대상자, 일본 국세청 Q&A, 일본 세관, 일본 세관 VJW 안내, JNTO 한국어 공지(2026.8.5), 간사이국제공항 택스리펀드 안내, 연합뉴스(2026.10.22). 2026년 10월 26일 확인 기준이며, 세부 운영은 바뀔 수 있어요.
